【医美机构管理系统】鸣拓美如云:医美机构数据分析系统培养会员消费
发布时间: 2021-03-18 16:01
 
医美机构数据分析系统掌握了会员消费属性,商家可以给会员添加标签,进行分组管理,制定有针对性的精准营销策略。同时,根据会员个体需求差异,针对单一会员的会员购物习惯与喜好,可以开展个性化营销,从细节方面提升会员的消费体验,以此收获顾客好感,建立店铺与顾客之间牢固的情感联系,培养会员消费黏性与依赖性,使之成为具有高消费频次、高客单价的优质会员,持续为门店经营贡献业绩。
 
商家在店铺运营中处于被动,门店依赖自然流量获客,缺少主动营销手段,导致了经营效益大打折扣。选择会员管理系统,店铺可以开展多种会员营销活动,吸引新顾客到店消费,同时做好会员维护工作,防止老顾客流失,通过筛选、培养优质会员,逐步加强店铺的行业竞争力。会员分析要从消费金额和到店次数两个维度进行划分,最优质的客户是消费金额高,到店频次高的客户,很少来且消费很少的是偶然客户,其他的还有优质客户和普通客户。
 
医美机构数据分析系统培养会员消费黏性?
 
商家在店铺运营中随着会员卡管理系统的广泛应用,会员积分方式更加多元化,消费者能够通过多种途径获得积分。比如,关注门店微信公众号/领取微信会员卡签到领取积分,转发店铺活动图文集赞奖励积分等。甚至,在不同时间消费,不同的消费行为都会有奖励积分。完整的积分营销除了需要多元化的获取渠道,丰富的积分应用也必不可少。会员到店消费,参与活动,签到集赞......所获得的积分相当于是会员存储在门店的部分固定资产,这将是决定会员复购的重要的因素。
 
医美机构数据分析系统培养会员消费黏性?
 
医美机构客户管理软件客户办卡难,储值更难:美业行业的店面一般都有办理储值、计次卡,但客户会考虑到信任和资金安全问题,都不会轻易办卡,或存大额现金。在过去,传统的会员制营销形式非常简单,大部分是预存多少,送多少,或者持卡打折,并且都是不记名,而会员卡也只是会员的象征,没有实质的内容,会员信息一般都是纸质记载或者没有记载。而本系统对会员管理技术更加成熟、便捷、高效!会员来店消费可以用会员卡打折,消费即可积分,积分可兑换礼品,会员也可等级设置,对于高级会员应该提供一些差异化的服务,如折扣优惠力度大、可以设置一个高级VIP接待室或者高级VIP可以享受专人专属服务等。
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